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西成、西渝首次实现一日往返两城
西成高铁开通运营后，西安省会高铁城市“朋友圈”新增成都、重庆两个重要成员。西成高铁的开通为以西安为中心的大“米”字型高铁网写下浓墨重彩的“一撇”。按照规划，陕西将会拥有郑西、大西、西宝、宝兰、西成、银西、西延、西武、西渝9条高铁。
西成高铁开通后，陕西高铁将与西成、兰渝、沪汉蓉、成渝、渝贵等线“连片成网”，高铁集合效应将进一步凸显，关中天水经济圈与成渝经济圈也将紧密地联系在一起，陕川两省将形成一日经济圈，对促进两个经济圈协同发展，推动构建西部开发新格局具有重要意义。
西成高铁开通前，从西安到成都、重庆最快运行时间分别为13小时55分和13小时07分。西成高铁开通后，“D”字头最快运行时间分别缩短了10小时28分和8小时03分，并首次实现一日往返两城。
此外，西安局集团公司与西安市旅游局等单位合作，打造“高铁+旅游”模式，旅客在2018年3月底前，可持西成高铁车票在西安26家景区（大唐芙蓉园、曲江寒窑遗址公园、西安城墙、广仁寺、半坡博物馆等）享受半价游西安折扣优惠。
西安北站从旅客视角出发，在到达层及1F出发层增设4处汇合点和自助移动引导系统，旅客可通过汇合点编号的唯一性，确定其所在位置，同时首次引进的自助移动引导系统是通过网络提供互动数字地图服务，以360°全景导视功能，实现室内区域实景点对点的精准指引，使旅客快速到达目的区域，全面提升旅客出行体验。旅客也可以扫描屏幕上唯一二维码在手机上进行精准的站内导航。
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